ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
・当店は海外倉庫から取り寄せ発送の為、ご注文(入金確認後)から商品お届けまでに目安として2週間〜5週間程度お時間を頂いております。
ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。
・ご注文が完了した後でも、商品の不良などでご注文商品をご用意する事が出来ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
ご理解くださいますようお願い致します。
・合計金額が送料無料対象ラインを下回る場合、送料を頂戴しますのでご了承下さい。
・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
キャンセル・返品ついて
商品に欠陥がある場合をのぞき、お客様都合による(サイズ間違いなど)基本的には返品には応じません。
海外製の為下記の場合は返品は致しかねます。
・縫製や糸始末が荒い
・小さな汚れ・シミ
・チャコペン跡
・きつい匂い
・ボタンの取り付けが甘い
・タグの取り付けが歪んでいる
・タグ無し
・外タグ
・タグが逆さま
・タグへの何らかの記載
・シワ
・少しのプリントのズレやミス
・ボタンのズレ
・違う色の糸が縫い込まれている
・縫い目のズレ
・1-3cmのサイズの誤差
・接着ノリのはみ出し
・つっぱり
当ショップでは商品を一点ずつ全て検品し、発送しております。海外製品の商品は、検品基準が日本と違うため、日本の製品に比べて縫製や裏の始末が荒い場合があり、ボタンやモチーフの縫い付けが不十分な場合がございますが、不良品ではございませんのでご理解下さいませ。
万一、商品の不良、誤配送があった場合、ご交換対応をさせていただきます。返品特約をご確認の上お問い合わせよりメールにてご連絡をお願いいたします。
※交換可能な在庫が無い場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。
【返品特約】
以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。
・お届けから5日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ(袋・ケース・箱など)の紛失、破損してしまった商品
【返品時の注意事項】
ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
匂いが付着した商品は、ご返品対象外となります。
商品パッケージも商品の一部ですので、直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
商品(箱・付属品も含む)を当ショップへご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合返品はお受けいたしかねます。
商品ご返送の際のお荷物お問合せ番号をお伺いする場合がございますので、発送伝票の控えはお手続き完了まで保管いただきますようお願いいたします。